- Las entregas se garantizan a lo largo del día elegido, y pueden ser realizadas por la mañana ó por la tarde (sin que podamos indicar el horario exacto de entrega).
- Es imprescindible que se nos facilite la dirección completa del destinatario, su código postal y un número de teléfono móvil para poder localizarle, en caso contrario, no nos hacemos responsables si la entrega no puede realizarse en el día señalado.
- Preferimos llamar al destinatario para avisarle antes de la entrega y cuando el destinatario no se encuentra en la dirección indicada.
- Si el Destinatario no se encuentra en el domicilio, se le dejará un aviso escrito con el teléfono de Bast para que pueda ponerse en contacto y concertar una nueva hora de entrega, siempre al día siguiente.
- Bast realiza 2 intentos de entrega, si en ninguno de los dos se localiza al destinatario, será él mismo quien debe ir a recoger su envío a nuestro taller.
- Bast no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, de las flores, plantas y cestas gourmet que no lleguen a su destino en un estado óptimo de conservación, cuando ello se deba al retraso en la entrega por causas ajenas a nuestra voluntad y a la de nuestra mensajería. Esto es: porque el destinatario esté ausente y/ó ilocalizable, ó porque el cliente no nos ha facilitado todos los datos necesarios (ó los datos son erróneos) para una correcta entrega.
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